11月1日，承義物業服務升級發布會暨業主尊享服務專車啟航儀式在義承·金川府東門舉行。此次推出的長期業主專車服務，為昆明本地物業行業首創。

儀式現場，義承置業云南區域營銷負責人李宏江介紹，業主服務專車選用MPV，主打舒適便捷的出行體驗。試運營路線經過前期調研規劃，覆蓋業主高頻出行場景，從金川府東門出發，串聯武成小學海源校區、大河埂地鐵站，以及周邊商場、醫院等關鍵點位，精準解決業主通勤、子女就學、老人外出等出行難題。

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“以前送孩子上學要趕早高峰，現在在家門口就能乘車，省心又安全。”業主代表王利梅分享了試乘感受，她提到家中老人行動不便，此前換乘公交外出十分不便，專車直達目的地的服務解決了全家的一大困擾。另一名業主李程杰補充道，“試乘過程中車輛運行平穩，站點設置合理，切實提升了出行效率。沒想到昆明現在有物業能長期提供這種專屬服務，太實用了?！?/p>

據悉，該業主專車服務為金川府業主專屬，每日運行。固定路線涵蓋金川府小區東門至武城小學海源校區，金川府小區東門與大河埂地鐵站B口之間往返。定制服務覆蓋小區5公里內商圈、機場、高鐵站等，9時至17時可用，機場往返過路費由乘車人承擔。應急路線覆蓋小區5公里內醫院。業主需提前一天17時前向管家預約，提供房號、姓名、乘車時間、目的地、乘車人數、聯系電話即可使用。

云南承義物業負責人張俊表示，物業服務的核心是滿足業主實際需求。除業主專車外，今年3月物業啟動“共建共創·家園煥新”活動，通過有獎征集收集業主對社區建設的意見建議，梳理出綠化改造、設施增設、安全管控等多個維度的需求。目前已完成南門綠化升級、8條休閑椅加裝、老年健身器材配置等整改工作，同時增加垃圾清運頻次，加強外來人員登記管理，全方位提升社區宜居度。

國家注冊城市規劃師陳加耘分析，傳統物業服務常面臨需求對接不精準、服務升級滯后等問題，且當前昆明多數物業尚未推出長期業主專車這類專屬出行服務。承義物業的這一舉措，不僅精準對接了居民出行剛需，其“貼近需求、務實落地”的服務思路也值得關注。

他也建議：“長期運營中，需持續優化班次規劃，結合早晚高峰、節假日等不同時段的出行流量動態調整發車密度?？赏ㄟ^業主反饋定期微調站點設置，兼顧不同年齡段、不同出行目的業主的需求。此外，建議建立透明的運營溝通機制，及時公示車輛調度、維護等情況，才能讓服務更可持續?！?/p>

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編輯：劉婷婷

責編：吳勁松

一審：彭詩淇

二審：楊世玥