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□卜娣娣 本報記者 姚慧

街頭巷尾的個體工商戶，是最具煙火氣的經(jīng)濟細胞，是穩(wěn)就業(yè)、促消費的重要力量。在山東省濟寧市微山縣的大街小巷，總能看到一支身著紅馬甲的流動金融服務隊伍活躍在集市與街道之間。

今年以來，微山農(nóng)商銀行充分發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢定期組織員工深入集貿(mào)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道精準走訪對接沿街商戶與商戶面對面交流、心貼心溝通，詳細了解商戶經(jīng)營狀況、資金需求和發(fā)展難題，為商戶量身定制金融服務方案，提供一對一“清單式”服務，用實際行動詮釋“雙向奔赴”的深厚情誼。

清晨的陽光剛漫過街角的商鋪，物流園里的果蔬超市已經(jīng)迎來了第一批客人。店主王燕一邊麻利地掃碼結算，一邊和熟客嘮著家常，柜臺上擺放的農(nóng)商銀行小蜜蜂收款碼格外醒目。“能有今天的生意，多虧了咱微山農(nóng)商銀行的一路相伴，這份情，俺們早就記在心里頭了。”王燕的話語里，藏著商戶與微山農(nóng)商銀行之間最樸素的羈絆。故事回溯到兩年前，剛從外鄉(xiāng)打工回家的王燕心心念念想開一家果蔬店，憑著自己在他鄉(xiāng)從事營銷服務行業(yè)的經(jīng)驗，她堅信只要店鋪開起來，生意一定紅火。正當王燕積極張羅開店事宜時，不料她的婆婆卻忽然中風，由于病情加重，老人在重癥監(jiān)護室一天就是好幾千元的費用，這讓王燕一家陷入了兩難的絕境。眼看著多年積攢的積蓄慢慢被掏空，王燕感受到了前所未有的壓力。果蔬超市店面租金已經(jīng)支付，但是進貨資金卻沒有了著落。正當王燕如熱鍋上的螞蟻急得團團轉(zhuǎn)時，微山農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理向她伸出了援助之手。該行工作人員得知王燕的情況后，第一時間上門對接，經(jīng)過考察，為其提供了20萬元的信貸資金，解了王燕的燃眉之急。在微山農(nóng)商銀行的信貸支持下，如今，王燕的果蔬超市每天客流量不斷，生意紅紅火火。

這樣的故事，每天都在縣城的大街小巷上演，這份雙向奔赴的情誼，更體現(xiàn)在日常的點滴扶持中。從臨街的早餐鋪到商場里的連鎖品牌，從剛起步的小微企業(yè)到經(jīng)營多年的老字號，商戶們的成長軌跡中，總有微山農(nóng)商銀行“同心同行”的溫情陪伴。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)營了十多年零售的王先生對此深有感觸。受周邊煤炭市場影響，店鋪客流銳減，庫存積壓讓他一度想關門停業(yè)。“在我最困難的時候，正是微山農(nóng)商銀行員工主動上門，為我辦理了家庭備用金貸款，同時優(yōu)化收款碼渠道、幫助我經(jīng)營店鋪走出困境，搭把手一起扛，這種信任比啥都金貴。”王先生感激地說。如今，王先生的店鋪不僅恢復了元氣，還擴大了經(jīng)營規(guī)模，成了街區(qū)里的“網(wǎng)紅商戶”。

微山農(nóng)商銀行的“紅馬甲”成為微山街頭一道亮麗的風景線。針對新商戶，該行根據(jù)商戶掃碼支付使用情況，減免當月手續(xù)費，幫助他們快速融入市場；對優(yōu)質(zhì)商戶采取動態(tài)額度調(diào)整，幫助其擴大生產(chǎn)經(jīng)營；除了金融支持，該行更注重與商戶建立情感連接。炎炎夏日，“紅馬甲”們開展“夏日送清涼”活動，為商戶送去清涼物資與暖心關懷；在日常走訪中，他們主動幫助優(yōu)化收款渠道，提供經(jīng)營建議，用實際行動傳遞農(nóng)商銀行的溫度與誠意。商戶們則用誠信經(jīng)營和合規(guī)發(fā)展回應這份支持，形成了良性互動的共贏局面。

“生意做的是買賣，交的是人心。”一位與微山農(nóng)商銀行合作多年的老商戶感慨道，“紅馬甲流動金融服務隊不僅解決了我們的資金難題，更讓我們感受到了并肩同行的力量。”這種魚水情深的關系，超越了簡單的業(yè)務往來，成為支撐微山縣域經(jīng)濟活力的重要基石。

微山農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理走訪了解客戶需求。卜娣娣/攝