游戲產(chǎn)業(yè)受疫情宅家影響而逆勢“紅火”，游戲賬號也頻頻創(chuàng)下天價。近日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大交易平臺的天價游戲賬號只是表面風光，實際上游戲賬號交易中“保值難、亂象多”的問題頻頻出現(xiàn)，如何保證游戲賬號交易的安全備受關(guān)注。大部分游戲服務(wù)商都約定用戶僅有使用權(quán)而無所有權(quán)，玩家私下買賣賬號到底合不合法，作為游戲公司，又應(yīng)該如何應(yīng)對這些糾紛?廣州日報全媒體記者展開了調(diào)查。

交易火爆：

有游戲賬號標價百萬元

隨著近年網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的爆炸式增長，游戲賬號交易平臺也應(yīng)運而生。疫情期間，很多人宅在家中用游戲消磨時間。一些玩家為了“急于升級”，在網(wǎng)上不惜購買游戲賬號;也有玩家“致力”于花錢購買裝備打怪、升級，不斷提升游戲賬號的等級，等到賬號達到一定級別，在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣自己的游戲賬號。而被玩家投入大量時間與金錢的游戲賬號自然水漲船高，頻頻被賣出高價。“全英雄、滿皮膚、高段位的賬號便宜出售，有需要的加QQ詳談……” 在多個社交、二手交易平臺，游戲賬號交易信息非常活躍。在5173、7881等網(wǎng)游交易平臺，記者看到“熱門游戲”的類別下，游戲賬號標價從1元到100萬元不等。高價游戲賬號主要集中在如《地下城與勇士》《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》《夢幻西游》等端游以及《陰陽師》《王者榮耀》《和平精英》等手游上。其中，《王者榮耀》賬號單價并不是最高，但是由于游戲火爆，交易需求量大，因此整體交易額穩(wěn)坐頭把交椅。

行業(yè)人士表示，游戲賬號交易熱度和游戲火爆程度呈正比，但是賬號的資產(chǎn)價值并不一定，要看游戲類型，比如MMO(大型多人在線)手游的賬號資產(chǎn)屬性會比較重，時間越長賬號價值越大。“一般價值高的游戲賬號均是一些經(jīng)典IP，但也不一定保值，有玩家投入幾百萬元養(yǎng)號，最后能不能收回成本很難說”。

詐騙頻頻：

賣游戲賬號遭遇連環(huán)騙

游戲賬號交易火爆，不法分子也盯上了這個機會。記者以“游戲賬號交易”為關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上進行搜索后發(fā)現(xiàn)，近期關(guān)于游戲賬號交易的30條新聞消息中，一半都與“詐騙”相關(guān)。

海珠區(qū)寶玉直社區(qū)輔警告訴記者：“疫情期間，游戲賬號詐騙案件頻發(fā)”。比如，17歲的小吳在手機上玩QQ游戲時，突然收到陌生人發(fā)來的消息，詢問是否可以出售游戲賬號。小吳添加了對方的QQ號，通過交談，決定以500元的價格將游戲賬號賣給對方。對方稱，自己在某平臺充值了500元，讓小吳去提現(xiàn)。小吳按照指示搜索到該平臺，并注冊了賬號。正當小吳準備提現(xiàn)時，系統(tǒng)顯示提現(xiàn)失敗。小吳聯(lián)系“平臺客服”，卻被告知自己的賬號已凍結(jié)，需充值解凍費才能激活賬號。小吳按照要求支付了2300元充值。結(jié)果“客服”再次以充值失敗為由要求小吳繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。小吳要求“客服”立即退款，不料卻被拉黑。

焦點一：游戲賬號屬于誰?

據(jù)了解，目前，大多數(shù)游戲廠商的用戶協(xié)議都直接或者間接地規(guī)定游戲廠商是游戲賬號的所有者。比如騰訊公司的《騰訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議》就規(guī)定：“盡管本協(xié)議有其他規(guī)定，您在使用騰訊游戲服務(wù)中產(chǎn)生的游戲數(shù)據(jù)的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有，騰訊有權(quán)保存、處置該游戲數(shù)據(jù)。”

對此，廣東法制盛邦律師事務(wù)所高級合伙人、刑事業(yè)務(wù)部部長陳亮律師認為，游戲賬號、游戲裝備等雖然只存在于虛擬空間，但客觀上具有一定的使用價值或者交易價值，應(yīng)被視為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。新頒布的民法典沿襲了民法總則的規(guī)定，明確將其納入法律保護的范圍，即“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。然而我國目前尚未就虛擬財產(chǎn)進行專門立法，所以對于虛擬財產(chǎn)保護的規(guī)定總體來說比較模糊，沒有具體的可執(zhí)行的規(guī)定。

“玩家與游戲服務(wù)商簽訂的服務(wù)協(xié)議中，會對賬號的注冊和使用、資費政策、虛擬物品的歸屬等涉及到玩家的權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容進行全面而細致的約定。”陳亮表示。

焦點二：游戲賬號交易合法嗎?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的游戲平臺允許游戲賬號交易，并提供了官方的交易平臺。比如，網(wǎng)易公司的藏寶閣平臺就為網(wǎng)易旗下的各類游戲提供了官方的交易平臺。而有的游戲平臺則不允許游戲賬號交易，大量的賬號交易糾紛往往源于玩家間的私下交易。

對于玩家通過非官方渠道私下進行交易，騰訊游戲有關(guān)人士向廣州日報全媒體記者表示，為保障玩家利益和體驗，依據(jù)用戶協(xié)議，不得進行游戲賬號的私下買賣，由此產(chǎn)生的糾紛、詐騙等行為，由其自行承擔風險。“私下交易的賬號信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以封號處罰。”

私下交易游戲賬號合法嗎?雖然大部分游戲服務(wù)商都約定用戶僅有使用權(quán)而無所有權(quán)，但從法律的角度而言，陳亮認為游戲賬號及其所包含的游戲裝備客觀上具備一定的價值，其使用權(quán)也因其本身的價值屬性而也可以被視為虛擬財產(chǎn)，在不違反服務(wù)協(xié)議所約定的使用期限和適用范圍等條件的情況下，將自己的游戲賬號與他人進行交易并不違法。

中國人民大學(xué)法學(xué)院副教授，中國人民大學(xué)未來法治研究院研究員熊丙萬也向廣州日報全媒體記者表示，原則應(yīng)當尊重游戲公司的合同條款，不過，有一種例外情形，如果用戶申請賬號或者充值時，如果游戲公司并未明確提示“只有使用權(quán)”的條款，該條款很可能構(gòu)成民法典第496條第2款的情形(對方可以主張該條款不構(gòu)成合同的內(nèi)容)。

警方提示：

交易要走官方渠道

游戲裝備和賬號的交易一定要走官方的渠道，私下交易不但容易造成裝備和賬號的損失，更可能會造成受害人經(jīng)濟上的損失。如果發(fā)現(xiàn)被騙，第一時間保留相關(guān)證據(jù)截圖，撥打110電話報警。

業(yè)內(nèi)建議：

結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)

建資產(chǎn)交易平臺

一邊是日益增長的游戲市場，一邊是非官方游戲賬號交易市場的弊端凸顯，要求游戲官方建立安全游戲交易平臺的呼聲越來越高。游戲行業(yè)從業(yè)者陳達認為，游戲賬號等虛擬物品交易可結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，打通游戲與游戲之間割裂的狀態(tài)，建立更有效率的資產(chǎn)交易平臺。(記者 倪明)