“8個月時間，年化規(guī)模保費(fèi)突破10億元。”360保險創(chuàng)始人唐紫春在16日公布了360保險的最新成績單。
“這是我電腦里安裝的那個軟件360嗎?它還賣保險?”有網(wǎng)友問。沒錯，就是大家熟悉的那個360。
360、滴滴、京東、小米都已跨界保險業(yè)務(wù)
360保險是360金融孵化的項(xiàng)目，此前，360金融兩大主營業(yè)務(wù)分別為理財(cái)和貸款。實(shí)際上，入局保險業(yè)務(wù)的并非只有360，滴滴、京東、小米、水滴籌等都有跨界入局保險業(yè)務(wù)，且多以線上的方式呈現(xiàn)。
360保險的發(fā)布會直播截圖。
3月10日，銀保監(jiān)會官網(wǎng)顯示，現(xiàn)代財(cái)險增資方案已獲批復(fù)，注冊資本金將從5.5億元增至16.67億元。現(xiàn)代財(cái)產(chǎn)保險(中國)有限公司股權(quán)結(jié)構(gòu)表顯示，滴滴出行科技有限公司全資控股子公司迪潤(天津)科技有限公司斥資5.33億元后，成為該險企新進(jìn)股東，持股比例達(dá)32%。和聯(lián)想并列成為第二大股東。
京東金融的保險頁面下，則囊括了車險、意外、旅行、健康、財(cái)產(chǎn)、人壽等多項(xiàng)。小米金融的保險項(xiàng)目下有針對成人、孩子、老人的的健康險。而網(wǎng)絡(luò)互助平臺水滴籌則有水滴保險商城。
保險業(yè)“后浪”來勢洶洶？
“我們真正看到互聯(lián)網(wǎng)健康險的快速增長。”唐紫春在回答“為什么決定做保險”時表示，互聯(lián)網(wǎng)目前整體增速達(dá)到100%，取決于幾個變化：一是用戶人群的變化，80后、90后變成保險消費(fèi)的主力人群;二是用戶接受渠道的變化，用戶從過去非常傳統(tǒng)的代理人業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在看短視頻、瀏覽微信公眾號，這些渠道帶來變革。
“在疫情期，大家對于保障意識也會發(fā)生特別大的變化，現(xiàn)在布局保險是正當(dāng)時的時機(jī)。”唐紫春說。
復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合騰訊針對疫情期間中國保險需求的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情推高了互聯(lián)網(wǎng)保險的轉(zhuǎn)化率，疫情之前，轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長了73%;疫情期間，轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長了232%。調(diào)研認(rèn)為，疫情為互聯(lián)網(wǎng)渠道及互聯(lián)網(wǎng)保險提供了彎道超車的機(jī)會。
另外，銀保監(jiān)會5月向各財(cái)險公司下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，根據(jù)該文件，到2022年，車險、農(nóng)險、意外險、短期健康險、家財(cái)險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化率達(dá)到80%以上，其他領(lǐng)域線上化水平顯著提高。
財(cái)險線上化轉(zhuǎn)型成為各家險企提升用戶體驗(yàn)、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的必考題，傳統(tǒng)的保險公司也要“被迫”上線。
“你會發(fā)現(xiàn)有非常多的公眾號主KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)，也開始在自媒體上賣保險了。”唐紫春認(rèn)為，這并不是單一個體的現(xiàn)象。
2020年，直播帶貨被疫情期間憋在家里的人們推上了風(fēng)口。在李佳琦、薇婭、羅永浩等直播網(wǎng)紅的帶動下，董明珠、張朝陽、郭廣昌等大佬也紛紛放下身段，加入直播帶貨大潮。保險業(yè)也不例外，自3月末信泰保險試水直播帶貨以來，水滴、平安、太平、華夏等多家機(jī)構(gòu)相繼加入其中。
一家保險直播截圖。
線上淘“保”咋保險呢？
黑龍江銀保監(jiān)局曾提示消費(fèi)者注意，采取線上投保方式，因沒有業(yè)務(wù)人員在旁講解，消費(fèi)者應(yīng)該更加認(rèn)真仔細(xì)地閱讀保險合同條款，尤其是保險責(zé)任、除外責(zé)任等內(nèi)容，不清楚的部分一定要通過網(wǎng)上查詢、致電公司客服等方式弄明白。
中意財(cái)險總經(jīng)理袁穎暉對媒體表示，消費(fèi)者在線下購買保險時候需要注意哪些事項(xiàng)，同樣地在線上也需要注意這些事項(xiàng)。
比如，你對這家保險公司有沒有了解?成立多長時間?在市場上口碑如何?產(chǎn)品有何特色?服務(wù)靠不靠譜?這款產(chǎn)品合不合適?在購買保險的時候，需要重點(diǎn)關(guān)注健康告知、等待期、除外責(zé)任、免賠額等內(nèi)容，以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。(完)
