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第1眼TV-華龍網訊（記者 劉艷）11月15日晚，重慶471線毛線溝公交站場，一位外國友人滿臉焦急，手里緊緊攥著手機，對著駕駛員魏東，用生澀的中文混雜著肢體語言，努力地想說明什么。

溝通中，魏東發現對方只能零星聽懂幾個中文詞語，主要依靠手機翻譯軟件交流。明白對方的難處，他沒有擺手，也沒有退縮，而是拿出自己的手機，并借助翻譯軟件，架起了溝通的“橋梁”。

屏幕上的文字，一字一句地翻譯著情況：這位朋友是一名在渝學習的留學生，當天他和同伴乘坐471線出行，下車時不慎將皮包落在了車上。

“別著急，我們幫你找！”魏東通過軟件發去安撫的話，隨即轉身行動起來。他聯系上調度員，一條尋物信息立刻在471線的工作群里傳開。

一場無聲而高效的尋物接力悄然展開。幸運的是，不久便傳來好消息——皮包被駕駛員文俊淋在其駕駛的車輛上找到，已交至線路起點站老干中心調度室保管。

此時夜色已深，魏東擔心對方人生地不熟，便建議他次日再來領取。貼心的他在駕車到達老干中心后，做的第一件事就是通過聊天軟件將老干中心調度室的精準定位發了過去，“就在這里，明天你來，肯定能找到。”

一個定位，發送的不僅是一個地點，更是一份踏實和承諾，徹底打消了外國友人的擔憂。

11月16日，按照魏東提供的定位信息，這位留學生順利抵達重慶交通開投集團公交兩江分公司七分部471線老干中心調度室。領回丟失的皮包，他連連向工作人員表達謝意，眼中滿是感動與贊許。